MALCOLM BALDRIGE CRITERIA for PERFORMANCE EXELLENCE (MBCfPE)

ahaa!!, buat kalian yang ingin tau tentang MALCOLM BALDRIGE CRITERIA for PERFORMANCE EXELLENCE (MBCfPE), nah saya punya materinya.. walaupun yang saya post ini ga terlalu banyak..

saya dapat materi ini setelah baca buku karangan Vincent Gazperz (sang Profesor Teknik Manajemen Industri dari Indonesia, bohong kalo kalian gatau, hehe) judul bukunya “GE WAY and MALCOLM BALDRIGE CRITERIA for PERFORMANCE EXELLENCE (MBCfPE)” bukunya bisa kalian beli di Gramedia dan Kwitang ..

Okehh inilah MALCOLM BALDRIGE CRITERIA for PERFORMANCE EXELLENCE (MBCfPE) :

Dalam era persaingan industri global disertai perkembangan teknologi yang pesat, industri-industri terus berusaha meningkatkan kualitas produk yang dihasilkannya. Perkembangan hasil industri yang semakin meningkat secara terus-menerus memerlukan dukungan proses produksi yang lancar. Dalam hal ini pihak perusahaan menginginkan agar pengawasan akan Kualitas produk dan layanan selalu prima. Untuk menjaga kondisi kualitas tersebut agar berada dalam keadaan yang optimal sehingga meningkatkan kepuasa pelanggan (customer satisfaction) maka diperlukan pengawasan (controlling) dan perbaikan berkelanjutan (Continous Improvement), dimana semuanya tergabung dalam Total Quality Management (TQM).


Perkembangan variable-variable penilaian costomer terhadap suatu kualitas sangatlah pesat. Perusahaan semakin terdorong untuk menghasilkan barang sesuai spesifikasi yang diinginkan customer. Inilah tantangan bagi perusahaan, terutama perusahaan branded dengan nama besar, yang sudah memiliki reputasi baik dimata masyarakat luas.

Malcolm Baldrige Criteria for Performance Exellence (MBCfPE) hadir sebagai salah satu metode untuk menjawab tantangan tersebut. Metode ini pertama kali diciptakan oleh U.S. Congress pada tahun 1987, dibawah Public Law 100-107, sebagai penghormatan kepada Malcolm Baldrige, Commerce Departement Secretary, yang meninggal dalam kecelakaan olahraga berkuda pada tahun 1987.

Di Negara asalnya, Amerika Serikat, Malcolm Baldrige Award diberikan setiap tahun dan diberikan langsung oleh Presiden Amerika Serikat. Sampai Tahun 2007, Malcolm Baldrige Criteria for Performance Exellence (MBCfPE) telah diadopsi oleh puluhan ribu perusahaan di lebih dari 70-an Negara, termasuk Indonesia yang mengadopsi MBCfPE menjadi Indonesia Quality Awards (IQA) for BUMN (Badan Usaha Milik Negara).

Seperti Informasi yang diperoleh oleh penulis bahwa PT Astra Daihatsu Motor terdaftar sebagai salah satu nominasi Perusahaan penerima penghargaan dari Indonesia Quality Awards (IQA). Hal tersebutlah yang melatarbelakangi penulis untuk melakukan penelitian tentang penerapan Metode Malcolm Baldrige Criteria for Performance Exellence (MBCfPE) di PT Astra Daihatsu Motor.

Sedikitnya ada 7 (tujuh) kategori yang dinilai dalam penerapan Metode Malcolm Baldrige Criteria for Performance Exellence (MBCfPE), sebagai berikut :

  1. Kepemimpinan
  2. Perencanaan Strategis
  3. Fokus Pasar dan Pelanggan
  4. Pengukuran, Analisi dan Manajemen Pengetahuan
  5. Fokus Sumber Daya Manusia
  6. Manajemen Proses
  7. Keunggulan Kinerja.

Dalam bukunya Prof. Dr. Vincent Gazpers, CMQOE, CQE, CQA, SSMBB, CFPIM, mendesain implementasi sistem kerja Metode Malcolm Baldrige Criteria for Performance Exellence (MBCfPE) menjadi suatu bagan

Vincent Gazpers

7 Responses to MALCOLM BALDRIGE CRITERIA for PERFORMANCE EXELLENCE (MBCfPE)

  1. emmy says:

    wow keren banget nih artikelnya, saya langsung jadi ngerti semua… top dech…

  2. Anonymous says:

    KEBETULAN BROW I JUGA LAGI PERLU BGT

  3. alwayskantry009 says:

    terimakasih nih udah kasih sedikit gambaran tentang Malcolm Baldridge .. ^^

  4. Anonymous says:

    trima ksih banyak artikelnya..
    saya lgi butuh banget artikel2 tent.malcolm balridge..
    klo boleh tau ada yg pnya website yg ngebahas malcolm balridge ga ya?
    trims

    • jessepaath says:

      ada..
      saya lupa save linknya, coba search di google..
      di US, ada satu departement dibawah pemberintah yg mengelola penilaian sesuai dgn Malcolm Balridge criteria.. di Indonesia pun ada..

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: